¿A qué tipo de profesionales y rubros está dirigido Fuxelia Flow?

Está diseñado específicamente para Estudios Jurídicos (abogados), Estudios Contables e Impositivos, inmobiliarias y empresas de servicios profesionales que necesitan salir del desorden de planillas Excel dispersas y chats de WhatsApp personales.

¿En qué se diferencia de un ERP contable complejo o de otras plataformas de gestión?

Fuxelia Flow no requiere meses de configuración ni conocimientos técnicos. Se enfoca en la gestión operativa del día a día: seguimiento visual de casos, control estricto de vencimientos con alertas sonoras y visuales, y comunicación directa con clientes sin burocracia.

¿Cómo se garantiza la confidencialidad y el secreto profesional?

Cada estudio u organización opera dentro de un workspace privado y aislado. Los datos de tus casos, clientes y finanzas no se comparten ni son accesibles por ninguna otra cuenta de la plataforma.

¿Incluye herramientas de firma y comunicación con clientes?

Sí, Fuxelia Flow incorpora generación de enlaces de firma electrónica sobre documentos PDF y centralización de mensajería con WhatsApp y correo electrónico corporativo desde la misma pantalla.

¿Cuánto cuesta y hay prueba gratis?

Hay tres planes —Esencial, Profesional y Enterprise— con precios en dólares (USD) más IVA, que ves en la sección de planes de esta página, con opción de pago anual con descuento. Podés empezar gratis: la prueba dura 30 días, incluye la plataforma completa y no hace falta cargar una tarjeta para empezar.

¿Qué pasa cuando terminan los 30 días de prueba?

No se pierde nada: tus clientes, tarjetas, mensajes e historial quedan guardados. Elegís un tablero principal para seguir creando registros sin límites y, cuando quieras, activás un plan pago para volver a crear registros en todos los tableros.

Las suscripciones se pagan con Mercado Pago o PayPal. Fuxelia Flow no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Los precios están en dólares estadounidenses más IVA. Con Mercado Pago pagás en pesos, al dólar oficial del Banco Nación del día (te mostramos el monto exacto antes de pagar); con PayPal, pagás en dólares.

¿Cómo me arrepiento de la contratación o pido la baja del servicio?

Podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin costo ni penalidad, y pedir la baja del servicio en cualquier momento. Los botones «Botón de Arrepentimiento» y «Botón de Baja de Servicio» están al pie de esta página: no hace falta registrarse y se te informa un código de constancia dentro de las 24 horas. La baja se hace efectiva al cierre del período ya abonado.

¿Dónde se guardan mis datos y quién puede verlos?

Tus datos se guardan en el espacio privado de tu organización, alojado en la infraestructura de Cloudflare; ninguna otra organización puede verlos. Algunos proveedores que participan del servicio pueden tratar datos fuera de la Argentina (principalmente en Estados Unidos) y están nombrados en la Política de Privacidad. Fuxelia S.A.S. no vende, alquila ni comercializa tus datos.

¿Qué medidas de seguridad tiene la plataforma?

Los datos viajan cifrados (TLS) y se protegen con la red de seguridad de Cloudflare. La plataforma no usa contraseñas: se ingresa con un código de 6 dígitos que llega a tu correo, más una verificación en dos pasos obligatoria con la huella o el rostro de tu dispositivo o con una app autenticadora.

¿Fuxelia Flow usa inteligencia artificial? ¿Reemplaza a un abogado o a un contador?

La inteligencia artificial (Gemini, de Google) se usa solo en dos lugares: el chat de ayuda, que recibe lo que escribís en ese chat y tu rol, el rubro y el plan (nunca tu nombre ni datos de tus clientes), y «Escribir con IA» de la Mensajería, que arma un borrador de mensaje con la idea que escribís (sin el nombre del cliente) y nunca lo envía solo. Usa la versión gratuita de Google: no escribas datos personales ni sensibles, y no está disponible desde Europa. Las respuestas sugeridas de la mensajería son plantillas, sin IA, y la importación de clientes y las calculadoras no usan IA. Las sugerencias son solo orientativas: toda acción que produzca efectos frente a terceros, como enviar un mensaje, calcular un plazo o firmar un documento, la revisás y la decidís vos. Fuxelia Flow te ayuda a organizar tu trabajo, pero no presta asesoramiento legal, contable ni impositivo y no reemplaza el criterio de un profesional matriculado.

¿Puedo usarlo desde el celular y en otros idiomas?

Sí. Funciona en el navegador de la computadora, la tablet y el celular, se puede instalar como app y está disponible en español, inglés, portugués, francés, italiano y alemán, con modo día y modo noche.

Fuxelia Flow | Gestión Profesional Inteligente

Hay una actualización disponible

Mejoramos Fuxelia Flow. Actualizá para seguir usando la última versión.

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Reuniones/Citas del Día

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Sin reuniones ni citas agendadas próximamente.

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Cero alertas críticas pendientes.

Tareas de Hoy

0

Sin tareas inmediatas programadas para hoy.

Cobros/Seguimiento

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Sin cobros pendientes de seguimiento.

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Google Calendar & Meet — gestión y sincronización de reuniones

Próximas Reuniones

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Sin reuniones agendadas.

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Descripción / Notas

Finanzas

Facturación, cobros y señas registrados por tu organización

Total Facturado

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Cobros Pendientes

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Anticipos / Señas

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Gastos

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Movimientos

Fecha	Tipo	Cliente / Asunto	Nicho	Concepto	Monto Total	Seña Abonada	Saldo Restante	Estado

Sin movimientos registrados todavía.

Mis datos y accesos

Acá ves quién entró a tu cuenta, podés llevarte los datos de tu organización y cortar la conexión con Google.

Tus últimos ingresos

Si ves un ingreso que no fue tuyo, revisá tu forma de ingreso en «Seguridad» y avisale a tu administrador. Solo guardamos el momento y el tipo de dispositivo; este registro no guarda la dirección IP.

Cuenta de Google (Gmail y Calendar)

Cómo cuidamos tus datos (Seguridad)

Calendario judicial

Los feriados, las ferias y los días inhábiles no cuentan para los plazos. Ya vienen precargados los feriados nacionales y las ferias judiciales de Nación, la Provincia de Buenos Aires, Santa Fe y Mendoza, cada uno con su fuente oficial. Podés sumar días propios o marcar uno como hábil. Verificá siempre en el sistema oficial: un asueto puede salir con un día de aviso.

¿Dónde trabajás?

Ver el calendario de

Sumar días

Tipo

Nombre (opcional)

Desde

Hasta (si es un solo día, dejalo vacío)

Pegar varias fechas de una vez

Una fecha por línea, con su nombre si querés. Ejemplo: 2030-07-15 Feria de invierno. Se cargan con el tipo de arriba.

Ver los feriados nacionales oficiales

Declarar el calendario completo

Para una jurisdicción que no viene precargada, o para ir más allá de las fechas precargadas: cuando cargaste todos los feriados, ferias y días inhábiles de un período, declaralo acá. Fuera del período completo, Fuxelia Flow no calcula plazos.

Completo desde

Completo hasta

Días que no cuentan

Ya tenés una cuenta

Ese correo ya tiene un workspace creado en Fuxelia Flow. Ingresá con tu correo desde el botón Ingresar.

Acceso a tu Workspace

Ingresá tu correo registrado para recibir tu código seguro de acceso.

Correo Electrónico

Checkout Seguro Fuxelia

Plan Profesional

Pasarela de pago externa cifrada

$34.99 + IVA / mes

Elegí cómo pagar. Vas a ser redirigido a la pasarela real para completar tu suscripción de forma segura — Fuxelia Flow no almacena datos de tu tarjeta.

Conexión 100% cifrada y protegida por TLS 1.3

Centro Legal y de Privacidad

Información Corporativa y Aviso Legal

Identificación del Titular: La plataforma Fuxelia Flow es operada y de titularidad exclusiva de Fuxelia S.A.S., sociedad en formación de conformidad con las leyes de la República Argentina, con sede y domicilio legal en Líbano 2574, Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, CUIT en trámite, y canal oficial de comunicaciones legales: legalfuxelia@gmail.com.

Atención al Consumidor y Defensa del Consumidor: Consultas, reclamos, bajas y arrepentimientos: legalfuxelia@gmail.com, de lunes a viernes de 9 a 18 hs (hora de Argentina). El arrepentimiento y la baja del servicio se piden, sin registrarte, con los botones «Botón de Arrepentimiento» y «Botón de Baja de Servicio» del pie de la página principal. Si no quedás conforme con la respuesta, podés presentar tu reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor a través del formulario de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

Naturaleza del Servicio: Fuxelia Flow opera exclusivamente como proveedora de infraestructura informática y herramientas de software en la nube bajo la modalidad Software as a Service (SaaS), orientadas a la organización, seguimiento y administración de flujos de trabajo profesionales y comerciales.

Deslinde de Ejercicio Profesional e Intermediación: Fuxelia S.A.S. no presta servicios profesionales colegiados ni matriculados; no ejerce la abogacía, la procuración judicial ni el patrocinio letrado; no realiza actividades de corretaje ni intermediación inmobiliaria; no brinda asesoramiento contable, impositivo o de auditoría financiera; y no actúa como entidad financiera, cambiaria o pasarela de intermediación de fondos.

Alcance del Servicio y Datos que se Cargan: Fuxelia Flow sirve para organizar el trabajo y hacerle seguimiento: clientes, tareas, fechas, alertas, mensajes, reuniones, cobros y firmas. No es un sistema oficial ni está vinculada a ningún poder judicial ni organismo público, no presta asesoramiento, no certifica la exactitud de los datos que se cargan y no es un archivo de documentación judicial (los PDF que se envían a firmar se usan solo para eso y se borran al firmarse o, si nadie los firma, a los 15 días). Conviene cargar únicamente los datos mínimos necesarios para ordenar el trabajo, por ejemplo el nombre del cliente, una referencia, el organismo, el estado, las fechas y la próxima acción, y evitar resoluciones, escritos u otra información sensible que no haga falta. Fuxelia Flow no se conecta con portales judiciales ni de otros organismos, ni pide ni guarda los usuarios o las contraseñas que cada persona use en ellos.

Inexistencia de Relación Jurídica con Clientes Finales: Las relaciones comerciales, contractuales, laborales o de honorarios que los usuarios celebren con sus propios clientes o colaboradores mediante las herramientas de la plataforma son de exclusiva incumbencia entre las partes intervinientes. Fuxelia S.A.S. no reviste carácter de parte, garante, intermediario ni codeudor solidario de tales vínculos.

Propiedad Intelectual e Industrial: Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, código fuente, interfaces, arquitectura, marcas, logotipos y nombres comerciales corresponden a Fuxelia S.A.S. El usuario adquiere únicamente una licencia de uso de software por suscripción temporal, no exclusiva, revocable e intransferible, condicionada a la vigencia de su cuenta.

Política de Privacidad, Protección de Datos y Encargo de Tratamiento

Marco Normativo: El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), y toma como referencia buenas prácticas internacionales de protección de datos.

Distinción de Roles en el Tratamiento de Datos (DPA):

Fuxelia S.A.S. como Responsable del Tratamiento (Data Controller): Únicamente respecto de los datos de registro, identificación, contacto y facturación del suscriptor.
Fuxelia S.A.S. como Encargado del Tratamiento (Data Processor): Respecto de los datos personales de terceros (por ejemplo, los datos de contacto y de seguimiento de sus clientes) y de propiedades que el usuario cargue o gestione en sus tableros. El usuario actúa como Responsable del Tratamiento y asume la obligación de contar con el consentimiento previo y legitimación legal suficiente para almacenar dichos datos en la nube.

Cero Comercialización de Bases de Datos: Fuxelia S.A.S. bajo ninguna circunstancia vende, alquila, transfiere ni comercializa con terceros los datos personales, los datos de los clientes de los usuarios, las agendas ni los registros confidenciales.

Integración con Google (Google Calendar, Google Drive y Gmail): Son dos conexiones separadas y opcionales, que la organización decide activar: «Conectar Google Calendar y Drive» y «Conectar Gmail». Con la primera, Fuxelia Flow le pide permiso a Google para (a) crear eventos en Google Calendar, con el único fin de agendar reuniones con enlace de Google Meet desde la Agenda y, solo si lo pedís, agregar los plazos y vencimientos que cargaste en Fuxelia Flow, con su título y el nombre del cliente, como eventos de día completo con un aviso el día anterior; (b) abrir en Google Drive únicamente los archivos que el Administrador General elige con el selector de Google para el Kit de trabajo (permiso «solo los archivos que elijas»), con el único fin de mostrárselos a las personas del equipo que elija; (c) leer una sola vez la planilla que elegís con el selector de Google en «Importación masiva», con el único fin de armar las tarjetas de tus clientes: de esa planilla se toman solo las columnas que elegís (por ejemplo, el nombre del cliente) y la planilla no se guarda en Fuxelia Flow; (d) abrir el PDF que elegís con el selector de Google para enviar a firmar, con el único fin de mostrárselo a tu cliente mientras la firma está pendiente, y, cuando firma, crear en tu Drive la carpeta «Fuxelia Flow · Firmas» y guardar ahí la copia firmada y su constancia; y (e) crear en tu Drive las carpetas «Fuxelia Flow · Mensajes anteriores» y «Fuxelia Flow · Copia de tus datos» y actualizar ahí los archivos que se describen más abajo. Fuxelia Flow no ve el resto de tu Drive. De cada archivo elegido para el Kit de trabajo guarda solo su identificador en Google, su nombre, su tipo y quién lo puede ver; el contenido se lee de Google en el momento en que alguien lo abre y no se guarda en Fuxelia Flow. Con la segunda, que se activa aparte desde la Mensajería, Fuxelia Flow le pide permiso a Google para (f) leer los mensajes de la casilla de Gmail conectada (permiso de solo lectura), con el único fin de mostrarlos en la sección Mensajería: se leen de tu Gmail en el momento en que abrís la conversación y Fuxelia Flow no guarda ni su texto ni su asunto; guarda solo el identificador de cada mensaje en Gmail y la dirección de quien lo mandó, para armar la lista de conversaciones. Antes de conectar Gmail, Google muestra un aviso porque esa conexión todavía no pasó su revisión de seguridad; conectarla o no es decisión de la organización, y se puede desconectar en cualquier momento. Fuxelia Flow no envía, modifica ni borra nada en tu Gmail y, en tu Drive, solo crea esas carpetas y sus archivos: no modifica ni borra nada más.

Uso Limitado de los datos de Google: El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. (Fuxelia Flow's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.) Los datos de Google solo se usan para brindar las funciones descritas, que la persona ve en la plataforma; no se venden, no se usan para publicidad, no se transfieren a terceros (salvo lo necesario para brindar la función o por obligación legal) y no se usan para entrenar modelos de Inteligencia Artificial. Las personas que operan Fuxelia Flow no leen esos mensajes, salvo con tu permiso expreso para resolver una consulta de soporte, por razones de seguridad o por obligación legal.

Cómo revocar el acceso o eliminar esos datos: Podés revocar el acceso de Fuxelia Flow en cualquier momento desde los permisos de tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions). Los mensajes que todavía están en Fuxelia Flow se eliminan al eliminar la conversación en la sección Mensajería, o pidiéndolo a legalfuxelia@gmail.com. Lo que ya se copió a tu Drive es tuyo y lo borrás vos desde tu Drive. Si quitás un archivo del Kit de trabajo, Fuxelia Flow borra su nombre y su identificador; si desconectás Google, deja de poder abrirlo. En los dos casos el archivo sigue en tu Drive, sin cambios.

Integración con WhatsApp: Solo cuando la organización conecta un número de WhatsApp (mediante código QR), los chats y mensajes de ese número se muestran en la sección Mensajería y se guardan en el espacio privado de la organización durante 30 días. Pasados los 30 días, si la organización tiene Google Drive conectado, se copian a un documento por conversación en la carpeta «Fuxelia Flow · Mensajes anteriores» de su Drive y se borran de Fuxelia Flow; sin Google Drive conectado, se conservan en Fuxelia Flow hasta que lo conecte o elimine la conversación. Fuxelia Flow no vende esos datos ni los usa para otro fin. La conexión por código QR no es la API oficial de WhatsApp Business: WhatsApp puede limitar o bloquear un número si considera que su uso no cumple sus condiciones. Te recomendamos conectar un número del estudio y no hacer envíos masivos.

Mails que mandás desde la plataforma: Salen desde mensajes@fuxeliaflow.com, con respuesta a tu correo, a través del servicio de envío de correos del sistema, así que no pasan por tu Gmail. Su texto queda en la conversación durante 30 días y después sigue la misma regla que los mensajes de WhatsApp. Los adjuntos se envían y no se guardan.

Contacto del cliente en la tarjeta: Si cargás el mail y el WhatsApp de un cliente en su tarjeta, se guardan en el espacio privado de la organización, junto con el resto de los datos de esa tarjeta, con el único fin de que puedas avisarle desde «Avisar al cliente». Los ven solo las personas que pueden ver esa tarjeta. Podés cambiarlos o borrarlos cuando quieras, y se incluyen en la copia de tus datos.

Avisos al cliente: Cuando usás «Avisar al cliente», el mensaje lo revisás y lo mandás vos: nunca sale solo. Sale desde el WhatsApp conectado del estudio o por mail, a través del servicio de envío de correos del sistema. El mensaje queda en la conversación de ese cliente en Mensajería. En la tarjeta se anotan solo el canal, el motivo, la fecha y quién lo mandó.

Honorarios por cliente: Si cargás el total pactado con un cliente y sus cuotas, se guardan en el espacio privado de la organización como movimientos de Finanzas asociados a esa tarjeta. Los ven solo las personas con permiso de Finanzas, según su zona. Fuxelia Flow no cobra esos honorarios ni interviene en el pago: solo te ayuda a llevar la cuenta.

Página de seguimiento para tus clientes: Solo si la prendés en una tarjeta, Fuxelia Flow crea un enlace privado y un código de 6 números para ese cliente. Con los dos, el cliente ve únicamente el nombre del estudio, el nombre a mostrar que elegiste, las etapas del tablero (marcando en cuál está su asunto), el próximo paso que escribiste y la fecha de la última actualización. Nunca ve documentos, notas, plazos, montos, honorarios ni otros datos internos. El enlace y el código se guardan como huella y cifrados, la página no aparece en buscadores y hay un tope de intentos (10 por enlace y 30 por dirección IP por hora; esos contadores se borran solos a los 7 días). Podés apagarla en el momento o generar otro enlace, y el anterior deja de funcionar enseguida. Si la tarjeta va a la papelera, el enlace también deja de funcionar. Prenderla, apagarla o cambiar lo que ve el cliente queda anotado en el registro de actividad. El estudio es responsable de compartir el enlace y el código solo con su cliente.

Avisos de vencimiento: Si tu organización tiene el Plan Profesional, el Plan Enterprise o está en la prueba gratis, Fuxelia Flow te puede avisar de los vencimientos por mail, por WhatsApp o con una notificación en tu celular, aunque no tengas la plataforma abierta. Los avisos le llegan al Administrador General y a las personas asignadas a cada tarjeta, solo sobre lo que cada una puede ver. Vos elegís los canales y cuántos días antes en tu perfil («Avisos de vencimiento»), y podés apagarlos cuando quieras. Para eso se guardan tus preferencias, el número de WhatsApp que cargues para recibir los avisos y, si los activás en el celular, la dirección de notificaciones que le asigna tu navegador a ese dispositivo (no es tu número de teléfono). Cada aviso dice qué vence, la fecha, el nombre del cliente tal como figura en la tarjeta y quién es el responsable. Sale por mail a través del servicio de envío de correos del sistema, por WhatsApp desde el número conectado del estudio y, al celular, a través del servicio de notificaciones de tu navegador, que lo transporta cifrado y no puede leerlo. Para no repetir avisos se anota cuál se mandó, a quién y por qué canal; esa anotación se borra sola a los 90 días.

Proveedores que participan en el tratamiento: Para brindar el servicio, Fuxelia Flow se apoya en estos proveedores, que pueden tratar datos fuera de la Argentina (principalmente en Estados Unidos):

Proveedor	Para qué	Desde
Cloudflare	Servidores, base de datos y red de seguridad	EE.UU. y global
Google	La IA de ayuda y de «Escribir con IA»; Gmail, Calendar y Drive, solo si los conectás	EE.UU.
Resend	Mails de la plataforma (códigos, avisos y los que mandás)	EE.UU.
Mercado Pago	Cobros en pesos	Argentina
PayPal	Cobros en dólares	EE.UU.
Conexión con WhatsApp	Solo si conectás WhatsApp	—
Notificaciones del navegador (Google, Apple, Mozilla, Microsoft)	Solo si activás los avisos en el celular; llevan el aviso cifrado	EE.UU.

Los nombres con enlace llevan a su contrato o política de datos. Fuxelia Flow no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Para pasar el precio a pesos se consulta la cotización pública del dólar oficial del Banco Nación (dolarapi.com o argentinadatos.com); a ese servicio no se le envía ningún dato tuyo.

Conservación del Registro de Actividad: El registro de actividad de cada organización (quién hizo qué dentro de la plataforma) se conserva durante 12 meses desde la fecha de cada anotación y luego se elimina automáticamente. Los administradores pueden pasar anotaciones a una papelera del registro, que las sigue conservando hasta cumplirse esos mismos 12 meses, y pueden vaciarla cuando quieran (en ese caso se eliminan definitivamente de la organización). Por defecto solo se anotan las acciones importantes, y los títulos de tarjetas, clientes y documentos se copian como nombres cortos, con los correos, teléfonos y números largos tapados. El Administrador General puede activar el detalle completo.

Respaldo interno del registro de actividad: De las acciones importantes (por ejemplo, eliminaciones, cambios del equipo, del plan o de las firmas, y la limpieza del propio registro), la plataforma conserva además, de forma interna y separada del registro de cada organización, un resumen mínimo: fecha, organización, nombre y correo de la persona y qué hizo. La finalidad es defender los derechos de la plataforma y resolver reclamos. Ese respaldo no puede ser consultado, modificado ni borrado por las organizaciones, no incluye el contenido de mensajes, documentos ni datos de tus clientes, se conserva durante 3 años desde cada anotación (aunque la organización vacíe su papelera o dé de baja su cuenta) y luego se elimina automáticamente.

Pedidos legales y consultas a soporte: Los pedidos que llegan por los botones de arrepentimiento, de baja y de denuncias se guardan con el correo de quien escribe, lo que pidió y su código de constancia, para responderlos y para poder probar que se atendieron; se conservan 3 años y después se eliminan. Las consultas a soporte que derivás a una persona se guardan con tu correo y lo que escribiste, para responderte; se conservan 12 meses y después se eliminan.

Documentos: Fuxelia Flow no los guarda. El PDF que enviás a firmar lo elegís de tu Google Drive: Fuxelia Flow guarda solo su identificador en Google y su huella digital (SHA-256), y lo lee de tu Drive cada vez que tu cliente lo abre, sin guardarlo. Si el archivo cambia o se borra antes de la firma, el enlace deja de servir. El enlace vence a los 15 días. Cuando el cliente firma, Fuxelia Flow guarda en tu Drive, en la carpeta «Fuxelia Flow · Firmas», una copia del PDF firmado y la constancia de la firma: quién firmó, cuándo, desde qué dirección IP, cómo confirmó su identidad y la huella digital (SHA-256) del archivo y de la firma, que permite comprobar después que un documento es el mismo que se firmó. En Fuxelia Flow queda solo esa constancia, sin el archivo. Los manuales y protocolos del Kit de trabajo quedan en el Google Drive de tu organización: Fuxelia guarda solo el nombre, el identificador y quién lo puede ver, y lee el contenido de Google cuando alguien lo abre, sin guardarlo. Los adjuntos de los mails que enviás desde la plataforma se envían y no se guardan. La planilla de Google Drive que elegís para importar clientes se lee una sola vez, sin inteligencia artificial; de ella se toman solo las columnas que elegís para armar tus tarjetas, y la planilla no se guarda.

Copia de tus datos en tu Drive: Si la organización tiene Google Drive conectado y no la apaga, cada noche Fuxelia Flow actualiza en su Drive, en la carpeta «Fuxelia Flow · Copia de tus datos», tres planillas: Clientes (nombre, tablero, etapa y próxima acción), Plazos (fecha, título y cliente) y Cobros (fecha, concepto, monto y estado). Son de la organización: Fuxelia Flow no las lee después de escribirlas, no las borra y siguen en su Drive aunque desconecte Google o dé de baja la cuenta. El Administrador General puede apagar la copia cuando quiera en «Mis datos y accesos».

Firma con código: Para mandar un documento a firmar, el estudio confirma el envío con el código de su app autenticadora. El cliente confirma que es él con un código que le llega por mail o con su propia app autenticadora (por ejemplo, Google Authenticator). Para eso Fuxelia guarda: el mail del cliente, cifrado y solo mientras la firma está pendiente (se borra al firmar, al pedir un cambio o cuando vence el enlace); el código que llega por mail, solo como huella, que vence a los 10 minutos y sirve una sola vez; y, si el cliente suma su app autenticadora, la clave de esa app, cifrada y asociada solo a ese estudio y a una huella de su mail (no al mail en sí), para que pueda firmar los próximos documentos de ese mismo estudio. El cliente puede pedir que se borre escribiendo a legalfuxelia@gmail.com.

Datos que conviene no cargar: Fuxelia Flow no es un repositorio de documentación judicial ni de otra información sensible que no sea necesaria para organizar el trabajo. Alcanza con datos mínimos: el nombre del cliente, una referencia, el organismo, el estado, las fechas y la próxima acción. No cargues datos de salud (por ejemplo, diagnósticos, tratamientos o historias clínicas) ni otros datos sensibles de la Ley 25.326: la plataforma no está pensada para guardarlos. Si tu actividad es de salud, como la psicología, usá solo el nombre del paciente, los turnos y la próxima acción. Cada organización decide qué datos carga y es responsable de contar con la base legal para hacerlo.

Baja de la cuenta y eliminación de los datos: Al dar de baja la suscripción, la organización puede pedir que se eliminen todos sus datos escribiendo a legalfuxelia@gmail.com. Se eliminan, junto con las personas y las sesiones de la organización, dentro de los cinco (5) días hábiles de recibido el pedido, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, los comprobantes de pago y las constancias de aceptación de estos términos) y el respaldo interno del registro de actividad descripto arriba, durante su plazo de 3 años. Las copias de seguridad automáticas de la infraestructura (Cloudflare) pueden conservar esos datos hasta 30 días más, cifradas y sin que nadie las use, y después se eliminan solas.

Seguridad Técnica y Transferencia Internacional: La conexión con la plataforma viaja cifrada (HTTPS/TLS) y los datos se alojan en la infraestructura de Cloudflare. La sesión usa una cookie protegida (HttpOnly, Secure y SameSite), los datos de cada organización están separados de los de las demás, y el permiso de conexión con Google y las claves de las apps autenticadoras se guardan cifrados. Algunos proveedores tratan datos fuera de la Argentina, bajo las condiciones contractuales de cada uno. Ningún sistema es infalible; por eso todas las cuentas entran con verificación en dos pasos obligatoria: el código por mail (o un dispositivo recordado, durante hasta 30 días) más la app autenticadora o la huella/Face ID del dispositivo.

Ejercicio de Derechos ARCO: Los titulares de datos personales pueden ejercer de forma gratuita sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de conformidad con la Ley 25.326, mediante solicitud enviada a legalfuxelia@gmail.com. Las solicitudes de acceso se responden dentro de los diez (10) días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles, como establece la ley. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Condiciones de Prestación del Servicio, SLA y Responsabilidad Contractual

Disponibilidad del Servicio (SLA): Fuxelia Flow se suministra bajo estándares comerciales razonables de disponibilidad de software en la nube ("tal cual" y "según disponibilidad"). Fuxelia S.A.S. realiza sus mejores esfuerzos técnicos para garantizar la continuidad del sistema, pudiendo efectuar ventanas programadas de mantenimiento preventivo y parches de seguridad.

Exclusión por Fallas de Infraestructura Externa (Safe Harbor): Fuxelia S.A.S. queda eximida de responsabilidad por interrupciones de conectividad, caídas generales de redes de telecomunicaciones, servidores DNS o suspensiones atribuibles a plataformas de terceros conectadas (Google, Meta, pasarelas de pago o proveedores perimetrales).

Delimitación de Responsabilidad por Daños (Cláusula No Abusiva):

Daños Indirectos: En ningún caso Fuxelia S.A.S. responderá contractualmente por lucro cesante, pérdida de chances, daño moral, pérdida de clientela ni consecuencias mediatas o imprevisibles para las partes al tiempo de la contratación (art. 1728 del CCCN).
Pauta Resarcitoria Acordada: Ante cualquier reclamo por incumplimiento culposo directamente atribuible a Fuxelia S.A.S., se fija como pauta de ponderación razonable y equitativa acordada entre las partes una suma equivalente al total de los cánones de suscripción efectivamente abonados por el usuario durante los últimos tres (3) meses de servicio (o el valor de un período básico para planes de prueba o bonificados), o la suma que en más o en menos determine el prudente arbitrio judicial con arreglo a la prueba del daño emergente directo efectivamente acreditado y las normas de orden público aplicables.

Cancelación y Baja de la Suscripción: El usuario puede solicitar la baja de su suscripción en cualquier momento, sin costo ni penalidad, con el «Botón de Baja de Servicio» del pie de la página principal (sin necesidad de registrarse ni de hacer otros trámites), desde su perfil dentro de la plataforma o escribiendo a legalfuxelia@gmail.com. Al pedirla se le informa un código de constancia dentro de las 24 horas. Fuxelia Flow no hace débitos automáticos: cada período (mensual o anual, según el plan) se paga aparte y no se renueva solo. La baja se hace efectiva al cierre del período ya abonado, durante el cual el usuario sigue usando la plataforma con normalidad, y desde entonces no se le pide ningún pago más.

Derechos del Consumidor: Si el usuario contrata como consumidor final en los términos de la Ley 24.240, ninguna de estas cláusulas limita los derechos que esa ley y el Código Civil y Comercial le reconocen y que no pueden renunciarse; las cláusulas que los restrinjan se tienen por no escritas (art. 37 de la Ley 24.240).

Modificaciones de estos Términos: Fuxelia S.A.S. puede actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisan con al menos quince (15) días de anticipación por correo electrónico o dentro de la plataforma, y la fecha de la última actualización figura al comienzo de cada texto en las páginas públicas. Cuando entran en vigencia, al ingresar se te muestra qué cambió y se te pide aceptarlos de nuevo; la aceptación queda registrada con la fecha, la persona y la versión. Si no estás de acuerdo con un cambio, podés pedir la baja del servicio sin penalidad antes de que entre en vigencia.

Condiciones de Uso, Reglas de Conducta y Jurisdicción

Política de Uso Aceptable (AUP): Queda expresamente prohibido utilizar la plataforma para: envío de comunicaciones masivas no solicitadas (SPAM) o actividades de acoso; fraude, suplantación de identidad (phishing), estafas o alojamiento de contenido ilícito; ataques de denegación de servicio, extracción masiva no autorizada (scraping) o inyección de código malicioso.

Medidas Preventivas y Suspensión: Fuxelia S.A.S. puede suspender una cuenta que muestre un uso abusivo, un riesgo fundado de seguridad o por orden de autoridad competente. Salvo urgencia (por ejemplo, un ataque en curso o una orden que lo impida), antes se avisa por correo el motivo y se dan cinco (5) días hábiles para responder. Si por urgencia se suspende sin aviso, el motivo se informa dentro de las 24 horas y se puede pedir la revisión a legalfuxelia@gmail.com. La suspensión no borra los datos: mientras se resuelve, la organización puede pedir una copia.

Resolución Amistosa Previa: Las partes se comprometen a entablar un período de negociación directa y de buena fe de treinta (30) días previos al inicio de cualquier reclamo judicial. Este plazo no se aplica a quienes contratan como consumidores, que pueden acudir a la autoridad de defensa del consumidor o a la justicia en cualquier momento.

Ley Aplicable y Jurisdicción Comercial: Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las controversias entre empresas o profesionales (B2B) se someterán exclusivamente a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial con competencia territorial sobre el domicilio de Fuxelia S.A.S. en Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción. Si el usuario contrata como consumidor, es competente el juez de su domicilio real (art. 36 de la Ley 24.240 y art. 2654 del Código Civil y Comercial), sin que valga ninguna prórroga de jurisdicción.

¿Detectó un incumplimiento a nuestra AUP?

Cláusula de Inteligencia Artificial y Automatizaciones

Carácter Asistivo y Orientativo: Las respuestas del chat de ayuda, las respuestas sugeridas, los borradores de «Escribir con IA», los cálculos y alertas de plazos y los resultados de las calculadoras son orientativos y de apoyo.

Alcance de las Funciones de IA: La inteligencia artificial (Gemini, de Google) se usa solo en dos lugares: (a) en el chat de ayuda, para responder preguntas sobre cómo usar la plataforma, y recibe lo que escribís en ese chat y, para responderte mejor, tu rol en el equipo, el rubro y el plan de la organización (nunca tu nombre, tu mail ni datos de tus clientes); y (b) en «Escribir con IA» de la Mensajería, para armar un borrador de mensaje para tu cliente: recibe solo la idea que escribís (hasta 300 caracteres) y el tono que elegís. El nombre del cliente lo agrega la plataforma después, en tu navegador, y no se envía a Google. Fuxelia Flow no guarda ni la idea ni el borrador, y el borrador nunca se envía solo: lo revisás, lo cambiás si hace falta y lo mandás vos. La IA usa el servicio de Google en su modalidad gratuita: Google puede usar lo que se le envía (la pregunta del chat o la idea del borrador) para mejorar sus productos, y personas de Google pueden revisarlo. Por eso no escribas datos personales, datos sensibles ni números de identificación. Desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido, las funciones de IA no están disponibles. Las respuestas sugeridas de la mensajería no usan inteligencia artificial: son plantillas que completás y revisás vos. La importación de clientes lee la planilla que elegís de tu Google Drive sin inteligencia artificial, y las calculadoras tampoco usan inteligencia artificial. Fuxelia Flow no redacta demandas, escritos ni contratos, no analiza documentos, no busca jurisprudencia y no toma decisiones por vos.

Supervisión Humana Obligatoria (Human-in-the-Loop): Toda acción que produzca efectos jurídicos o comerciales frente a terceros (envío de mensajes, cálculos presupuestarios o firma de documentos) es de autoría, control y responsabilidad exclusiva del usuario humano. Fuxelia S.A.S. no asume responsabilidad por la adopción acrítica de automatizaciones sin el debido control profesional.

Avisos automáticos: Los avisos de vencimiento por mail, WhatsApp o celular son una ayuda. Dependen de servicios de terceros (el correo, WhatsApp y las notificaciones de cada navegador) y pueden demorarse o no llegar; por ejemplo, si el WhatsApp del estudio se desconecta o si el celular no tiene conexión. No reemplazan el control propio de los plazos y vencimientos, que sigue siendo responsabilidad del usuario.

Anexo para Profesionales del Derecho

Alcance del Anexo: Este anexo se suma a los demás términos y se aplica a los estudios jurídicos, abogados y equipos legales que usan Fuxelia Flow. Para usar las funciones de seguimiento y plazos del rubro jurídico, cada persona debe aceptarlo una vez.

Carácter Orientativo de las Fechas y Alertas: Las fechas, los plazos, los vencimientos, las alertas y los cálculos de días que muestra Fuxelia Flow son una ayuda para organizarte y tienen carácter orientativo. No reemplazan la consulta del sistema oficial del organismo, ni la verificación del cómputo conforme a la ley procesal aplicable, ni la presentación en tiempo y forma, que son responsabilidad exclusiva del profesional matriculado. Fuxelia S.A.S. no responde por la pérdida o caducidad de derechos, de plazos o de instancias, ni por prescripciones, que puedan vincularse con una fecha, una alerta o un cálculo.

Calculadoras: Las calculadoras de días hábiles y de honorarios usan el calendario judicial cargado y el valor oficial de la UMA publicado por la Corte Suprema de Justicia de la Nación, que se muestra con su norma, su fecha y el enlace a la fuente. Son una ayuda orientativa: antes de usar un resultado en un escrito, una regulación o un pago, verificá el cómputo y el valor vigente en la fuente oficial. Cuando no hay una fuente oficial completa para un dato, la calculadora queda como «Próximamente» y no calcula.

Días Hábiles Sugeridos: Cuando la plataforma sugiere un vencimiento a partir de una fecha de notificación y una cantidad de días hábiles, lo hace con un calendario de feriados y días inhábiles que puede estar incompleto o desactualizado, por ejemplo ante asuetos o acordadas dispuestos sin aviso previo. La fecha queda como sugerida hasta que una persona la revise y la confirme, y esa confirmación es de su exclusiva responsabilidad.

Portales y Organismos Oficiales: Fuxelia Flow no es un sistema oficial, no pertenece ni está vinculada a ningún poder judicial ni organismo público, y no se conecta con sus portales. Los enlaces a portales oficiales abren sitios de terceros, que cada persona usa con sus propias credenciales o dispositivos; Fuxelia Flow no solicita ni guarda esas credenciales. Fuxelia S.A.S. no responde por la disponibilidad, los cambios, las caídas, los asuetos o las interrupciones de esos sitios ni de los sistemas informáticos de los organismos.

Datos de Clientes y Secreto Profesional: El profesional es responsable de los datos de sus clientes que carga, de contar con la base legal para hacerlo y de cumplir sus deberes de confidencialidad y de secreto profesional. Debe cargar solo los datos mínimos necesarios y no subir resoluciones, escritos ni documentación judicial a la plataforma, que no está pensada como repositorio de esa documentación.

Inteligencia Artificial: Las funciones de inteligencia artificial de Fuxelia Flow se limitan a lo descripto en la Cláusula de Inteligencia Artificial: no redactan demandas, escritos ni contratos, no analizan documentos judiciales y no buscan jurisprudencia. Todo texto sugerido, como una respuesta sugerida o un borrador de «Escribir con IA», debe ser revisado por el profesional antes de enviarlo.

Indemnidad: El profesional mantendrá indemne a Fuxelia S.A.S. frente a los reclamos de terceros, incluidos sus propios clientes, que se originen en el ejercicio de su actividad profesional, en el uso que haga de la plataforma o en la información que cargue, salvo que el daño se deba a dolo o culpa grave de Fuxelia S.A.S. Esta cláusula no limita los derechos que la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial le reconocen a quien contrata como consumidor final, y las disposiciones que los restrinjan se tienen por no escritas.

Aceptación: Al aceptar este anexo, el profesional declara que lo leyó y lo entiende, y que es responsable de verificar toda fecha y todo plazo en el sistema oficial correspondiente antes de actuar. La aceptación queda registrada con la fecha, la persona y la versión del anexo.

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